Versandbedingungen
Bei LuxoraGear legen wir Wert darauf, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten, um unseren Lieferprozess zu verstehen.
Bearbeitungszeit der Bestellung
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
- Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details.
Versandzeiten und Lieferung
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:
- USA, Kanada, Australien, Großbritannien, Europa: 7-15 Werktage
- Rest der Welt: 10-20 Werktage
(Die Lieferzeiten können je nach Standort, Zollabwicklung und unvorhergesehenen Umständen variieren.)
Tracking-Informationen
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
- Bitte geben Sie 3–5 Werktage Zeit, bis Tracking-Updates angezeigt werden.
Verspätungen und verlorene Pakete
- Wenn sich Ihr Paket über den geschätzten Zeitrahmen hinaus verspätet, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.
- Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht, bieten wir Ihnen nach Überprüfung einen kostenlosen Ersatz oder eine volle Rückerstattung an.
Zoll und Einfuhrsteuern
- Kunden sind für alle von ihrem Land erhobenen Zollgebühren, Zölle oder Steuern verantwortlich.
Haftungsausschluss für falsche Adressen
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt ist. Wenn eine falsche Adresse angegeben wird und das Paket zurückgeschickt wird, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Versand können Sie sich jederzeit an unser Supportteam unter luxoragear@outlook.com wenden.