Política de envío
En LuxoraGear, nos comprometemos a brindarle productos de alta calidad y una experiencia de compra sin inconvenientes. Revise nuestra política de envío a continuación para comprender nuestro proceso de entrega.
Tiempo de procesamiento del pedido
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).
- Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles de seguimiento.
Plazos de envío y entrega
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos. Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Europa: 7-15 días hábiles
- Resto del mundo: 10-20 días hábiles
(Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, el procesamiento aduanero y circunstancias imprevistas).
Información de seguimiento
- Se proporcionará un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
- Espere entre 3 y 5 días hábiles para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento.
Retrasos y paquetes perdidos
- Si su paquete se retrasa más del tiempo estimado, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
- Si su paquete se pierde en tránsito, le ofreceremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo después de la verificación.
Aduanas e impuestos de importación
- Los clientes son responsables de cualquier tarifa, arancel o impuesto aduanero impuesto por su país.
Aviso legal por dirección incorrecta
- Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al realizar el pago. Si proporciona una dirección incorrecta y se devuelve el paquete, se pueden aplicar cargos de envío adicionales.
Contáctenos
Para cualquier consulta relacionada con el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en luxoragear@outlook .com .